Kargo İade Politikası

1. Kargo Süreci

Siparişler, ödeme onayından itibaren belirtilen süre içerisinde kargoya teslim edilir.

2. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri sipariş aşamasında belirtilir; kampanya dönemlerinde değişiklik gösterebilir.

3. Hasarlı Ürünler

Kargodan teslim alınan ürünün hasarlı olduğu tespit edilirse, kullanıcı tutanak tutturarak Satıcı’ya bilgi vermelidir.

4. İade Koşulları

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi yapılabilir.

• Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Hijyen nedeniyle ambalajı açılan ürünler iade edilemez.

5. İade Süreci

İade onaylandıktan sonra ücret, Alıcı’nın ödeme yöntemi üzerinden 14 gün içinde iade edilir.

İade talepleri için: upreladestek@gmail.com